Skip to content
36win สล็อต / สด
ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 36win

กำหนดข้อตกลงเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทุกข้อ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย

  • บัญชีผู้ใช้
  • การทำธุรกรรม
  • ขอบเขตการใช้งาน
  • ช่องทางซัพพอร์ต
นโยบายหลัก

ข้อกำหนดที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีกับ 36win และดำเนินการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy หรือการเข้าร่วมเกมในล็อบบี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น ข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้ใช้ที่เข้าถึงแพลตฟอร์มจากประเทศไทย และการเข้าถึงจากเขตอำนาจศาลอื่นขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาต่าง ๆ ให้ยึดถือเวอร์ชันภาษาไทยเป็นหลัก เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ขัดต่อข้อกำหนดเหล่านี้หรือกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • PromptPay

  • SCB Easy

  • Bank Transfer

  • บัญชีผู้ใช้ที่ยืนยันแล้ว

ขอบเขตนโยบาย

สิ่งที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม

ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดของแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้การดูแลของ 36win โดยตรง และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา การทำความเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม 36win โดยตรง

  • การทำธุรกรรม

    การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงขั้นตอนการตรวจสอบที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    เกมและเนื้อหาที่ให้บริการโดยสตูดิโอพาร์ทเนอร์อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น ๆ ด้วย 36win ไม่ได้เป็นผู้กำหนดกฎของเกมแต่ละชนิดโดยลำพัง

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณควรอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

ดูและจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ

ในฐานะผู้ใช้ 36win คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา เปิดหน้าบัญชีแล้วไปที่ส่วนประวัติการทำธุรกรรมเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและข้อมูลที่อัปเดตในภายหลัง การร้องขอแก้ไขจะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ

  • ตรวจสอบประวัติ

    เปิดหน้าบัญชีและเลือกส่วนประวัติเพื่อดูรายการธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมดที่ผ่านมา ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้ไปที่หน้าตั้งค่าและแก้ไขในช่องที่เกี่ยวข้อง บางรายการอาจต้องผ่านการยืนยันตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้น

  • ส่งคำถาม

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือการทำธุรกรรม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

  • ขอความช่วยเหลือ

    สำหรับปัญหาที่ซับซ้อนหรือต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและแจ้งสถานะให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณเลือกใช้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการยืนยันสิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม

  • อีเมล

    ส่งคำถามหรือคำขอแก้ไขข้อมูลมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการพิจารณาอย่างละเอียด

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เปิดหน้าศูนย์ช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการทำธุรกรรม

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

36win ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณตามแนวทางที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งเชื่อมโยงกับข้อกำหนดนี้โดยตรง เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันตัวตน

  • การเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน เช่น ประวัติการทำธุรกรรม ระยะเวลาการเก็บข้อมูลระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer ได้รับการป้องกันด้วยโปรโตคอล SSL รักษารหัสผ่านของคุณเป็นความลับและอย่าแชร์กับผู้อื่น

  • การขอเปลี่ยนแปลง

    หากต้องการขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา คำขอจะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือ

ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันอย่างไรเมื่อฉันใช้ PromptPay ฝากเงิน?

การฝากเงินผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนของการทำธุรกรรม รายละเอียดขั้นตอนและข้อจำกัดแสดงอยู่ในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณ หากมีปัญหาให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขอ้างอิงธุรกรรม

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ 36win เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

เปิดหน้าบัญชีและไปที่ส่วนประวัติและข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลส่วนใหญ่แสดงอยู่ที่นั่นโดยตรง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

หาก 36win เปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ฉันจะได้รับแจ้งอย่างไร?

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ข้อกำหนดนี้ใช้ได้กับการเข้าถึงจากทุกประเทศหรือไม่?

ข้อกำหนดนี้เขียนขึ้นสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยเป็นหลัก การเข้าถึงจากเขตอำนาจศาลอื่นขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

ฉันจะขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูลได้อย่างไร?

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุคำขอปิดบัญชีอย่างชัดเจน ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม SCB Easy ฉันควรทำอย่างไร?

เปิดหน้าประวัติธุรกรรมและบันทึกหมายเลขอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง จากนั้นติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมข้อมูลดังกล่าว ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามลำดับคิว