Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
36win ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัว
36win ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
36win จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
ข้อมูลบัญชีของคุณ
ช่องทางชำระเงิน PromptPay, SCB Easy
สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
หัวข้อ
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
นโยบายนี้ใช้กับส่วนใดบ้าง
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
มาตรการปกป้องข้อมูลที่เราใช้
ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer รวมถึงการให้บริการซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศจะถูกบันทึกตามมาตรฐานที่ผู้ให้บริการแต่ละรายกำหนด การใช้งานเว็บไซต์ผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์อาจมีการเก็บข้อมูลคุกกี้เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าการยินยอมคุกกี้ได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี นโยบายนี้ใช้บังคับตามกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ และสิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันตามเขตอำนาจศาลของคุณ
PromptPay — ใช้สำหรับฝากและถอนเงิน ข้อมูลธุรกรรมถูกบันทึกตามมาตรฐานผู้ให้บริการ
SCB Easy — ช่องทางชำระเงินในประเทศ ข้อมูลการโอนถูกเก็บเพื่อยืนยันรายการ
Bank Transfer — การโอนผ่านธนาคารจะมีบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ
คุกกี้ — ใช้เพื่อปรับการแสดงผลบนมือถือและเบราว์เซอร์ ตั้งค่าได้ในบัญชี
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ใช้กับส่วนใดบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของ 36win ที่คุณเข้าถึงโดยตรง ทั้งการเปิดบัญชี การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีนโยบายของตนเองแยกต่างหาก
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งานในบัญชีของคุณ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
การทำธุรกรรม
รายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ถูกบันทึกและคุ้มครองภายใต้นโยบายนี้ตามมาตรฐานที่กำหนด
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเรียกดูล็อบบี้เกม ข้อมูลโปรโมชัน และหน้าต่าง ๆ ในเว็บไซต์อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการเก็บข้อมูลการใช้งาน
บริการภายนอก
ผู้ให้บริการเกม สตูดิโอ และช่องทางชำระเงินของบุคคลภายนอกมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ โดยเข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางเดียวกัน สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบที่กฎหมายกำหนด และแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
ขอดูข้อมูล
เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หรือส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติม
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ขอลบข้อมูล
สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในหน้านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับเรื่องและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
ฟอร์มติดต่อ
กรอกฟอร์มในหน้าติดต่อเราพร้อมระบุหัวข้อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะติดต่อกลับตามข้อมูลที่คุณให้ไว้
การดูแลข้อมูลของเรา
มาตรการปกป้องข้อมูลที่เราใช้
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและข้อมูลธุรกรรมของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่งผ่าน SSL และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในแต่ละเขตอำนาจศาล
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
คุกกี้และการตั้งค่า
คุณควบคุมการยินยอมคุกกี้ได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบจะยังคงทำงานอยู่
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
ผู้รับผิดชอบด้านข้อมูล
หากต้องการทราบว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลของคุณหรือต้องการยื่นคำร้อง ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้
36win เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ทำผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและให้บริการซัพพอร์ตเท่านั้น
ฉันจะขอดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของฉันได้อย่างไร
เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุว่าต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
36win แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Bank Transfer เท่านั้น
ฉันสามารถขอลบข้อมูลของฉันได้ไหม
สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขและขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับคำขอของคุณโดยตรง
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์ทุกรูปแบบ รวมถึงการใช้งานผ่านเครือข่ายมือถือในประเทศไทย การเก็บข้อมูลคุกกี้บนมือถือสามารถตั้งค่าได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี
หากมีข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อได้ที่ไหน
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในเว็บไซต์ อีเมล หรือฟอร์มติดต่อในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง